Términos y Condiciones de Servicio — Gazzeta.CC
Última actualización: 8 de mayo del 2025
1. Acuerdo General
Al contratar nuestros servicios, usted (“el Cliente”) acepta los siguientes Términos y Condiciones emitidos por Gazzeta.CC, empresa que ofrece software bajo el modelo Software as a Service (SaaS). Este acuerdo regula el acceso, uso y contratación de nuestros servicios digitales, capacitaciones y plataformas asociadas.
2. Servicios Ofrecidos y Cuotas Únicas
Gazzeta.CC ofrece los siguientes servicios con una cuota de instalación única (pago inicial no recurrente):
- Sitio web + subdominios: $10,000 MXN
- Sitio web e-commerce: $20,000 MXN
- Creación de sistemas personalizados: $10,000 MXN
- Menú digital + reseñas en Google: $3,000 MXN
- Tarjetas de fidelidad: $2,000 MXN
- Edición de video (cada uno): $500 MXN
Estos montos se pagan antes de la activación del servicio correspondiente y no son reembolsables.
3. Planes de Suscripción Mensual
Aplica únicamente al servicio de Tarjetas de Fidelidad. Se ofrecen tres niveles:
- Plan Comienzos: $1,999 MXN / mes
- Plan Crecimiento: $2,699 MXN / mes
- Plan Profesional: $6,399 MXN / mes
Los pagos son anticipados y se renuevan automáticamente cada mes, salvo que el Cliente cancele conforme a la cláusula 7.
4. Capacitación y Soporte
- Todos los planes incluyen un curso básico de capacitación, obligatorio antes de la primera videollamada.
- El primer mes se incluyen hasta 4 horas de videollamadas (capacitación y estrategia).
- A partir del segundo mes, se incluyen 2 horas mensuales de soporte por videollamada, previo agendamiento.
5. Primera Sesión de Arranque
La primera sesión con nuestro equipo se realizará una vez que el Cliente haya concluido completamente el curso básico de uso del software, accesible desde su cuenta.
6. Cancelaciones y Políticas de Pago
- El Cliente puede cancelar en cualquier momento desde su panel o notificando por escrito, antes de su próxima fecha de cobro.
- En caso de pago fallido (rechazo de tarjeta, saldo insuficiente, etc.), se otorgará una prórroga de 7 días naturales para regularizar el pago.
- Si no se recibe el pago en los siguientes 30 días, la cuenta será cancelada permanentemente y se eliminará el acceso al software.
7. Modificaciones al Servicio
Gazzeta.CC podrá modificar sus servicios, precios o funcionalidades en cualquier momento, notificando previamente a los Clientes activos con al menos 5 días naturales de anticipación, a través del correo electrónico registrado.
8. Limitación de Responsabilidad
Gazzeta.CC no será responsable por pérdidas, interrupciones o daños derivados del uso del software, errores en la implementación por parte del Cliente o decisiones tomadas a partir de los datos procesados por el sistema.
9. Propiedad Intelectual
El software, documentación, diseños, interfaces y cualquier contenido entregado o puesto a disposición del Cliente son propiedad de Gazzeta.CC. El Cliente recibe una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, mientras mantenga su suscripción activa.
10. Privacidad y Datos
El uso de los datos personales recopilados a través de nuestros servicios se encuentra regido por nuestra Política de Privacidad, disponible en gazzeta.cc/legal
11. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Contacto
Para aclaraciones, soporte o notificaciones legales, puede comunicarse con nosotros a:
📩 contacto@gazzeta.cc
Política de Privacidad de Gazzeta.CC
Última actualización: 8 de mayo del 2025
1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Gazzeta.CC, en adelante “la Empresa”, con domicilio en Lago Andromaco, 11529, Ampliación Granada, Miguel Hidalgo, CDMX, es responsable del tratamiento, uso, protección y confidencialidad de los datos personales proporcionados por sus usuarios, clientes o prospectos.
2. Datos Personales Recabados
Los datos que podemos recabar incluyen, pero no se limitan a:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Fecha de nacimiento
- Redes sociales (usuario o enlace)
- Información relacionada con el negocio o actividad profesional
- Historial de uso del software, preferencias y comportamiento de navegación
- Datos de facturación (RFC, domicilio fiscal)
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Primarias:
- Proveer los servicios y productos solicitados.
- Contactarle con fines relacionados con el servicio contratado.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Capacitarle en el uso del software.
- Ofrecer soporte técnico y seguimiento comercial.
Secundarias (consentimiento opcional):
- Envío de promociones, actualizaciones, encuestas o contenido de marketing.
- Análisis de uso y mejora continua del software.
- Generación de estadísticas internas.
El titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales con fines secundarios enviando un correo a contacto@gazzeta.cc
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales no serán compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Autoridades competentes, si lo exige la ley.
- Proveedores de servicios contratados por la Empresa que requieren dicha información para cumplir funciones específicas (como plataformas de pago, alojamiento en la nube, CRM, etc.), bajo los términos de confidencialidad correspondientes.
5. Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo contacto@gazzeta.cc, incluyendo:
- Nombre del titular
- Documento oficial que acredite su identidad
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales solicita ejercer algún derecho
- Medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico)
La Empresa dará respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Este sitio web y/o software puede utilizar cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario. Estas tecnologías nos permiten mejorar la experiencia del usuario, el rendimiento del sistema y ofrecer contenido personalizado.
Puede desactivar el uso de cookies desde su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del servicio.
7. Seguridad de los Datos
La Empresa implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad puede sufrir cambios. Cualquier modificación será notificada a través de nuestro sitio web gazzeta.cc/legal, indicando la fecha de la última actualización.
9. Disposiciones para Residentes de México
Esta política cumple con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su reglamento y lineamientos aplicables.
Los titulares de datos personales que residan en México tienen derecho a:
- Ser informados sobre el uso que se les dará a sus datos personales.
- Acceder a ellos y rectificarlos en caso de que estén desactualizados o incorrectos.
- Oponerse al tratamiento para finalidades específicas no necesarias para la relación contractual.
- Revocar el consentimiento previamente otorgado, en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
En caso de considerar que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx
Contacto
Para cualquier duda, comentario o ejercicio de derechos relacionados con la privacidad de sus datos, contáctenos en:
📩 contacto@gazzeta.cc
📍 Dirección: Lago Andromaco, 11529, Ampliación Granada, Miguel Hidalgo, CDMX